Veranstaltungsdetails

Führungskräfte in der Sandwichposition bewegen sich im Spannungsfeld zwischen den Vorgaben der Unternehmensleitung und den Erwartungen ihrer Mitarbeitenden. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, ist eine klare, respektvolle und zugleich zielorientierte Kommunikation entscheidend. Im Seminar lernen Sie, wie Sie Botschaften aus beiden Richtungen aufnehmen, vermitteln und einordnen können. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Führen von Kritikgesprächen: Wie lassen sich schwierige Themen klar und dennoch wertschätzend ansprechen? Wie bleibt man in Konfliktsituationen lösungsorientiert und sorgt gleichzeitig für Verbindlichkeit.