Veranstaltungsdetails

Argumentationstraining- Überzeuge selbstbewusst durch richtige Argumentation

Kurzbeschreibung
Überzeugen können, das ist eine hohe Kunst. Trotz langer Vorbereitung kommen die Beiträge beim Gegenüber nicht an. Grund: Die Argumente waren unsortiert und es herrscht schließlich statt Akzeptanz nur Verwirrung. Sie konnten bei Ihren Zuhörern keine Emotionen wecken oder Sie haben aus anderen Gründen nicht überzeugen können? Ob Argumente überzeugen, hängt davon ab, ob es gelingt, die Gründe für ein Vorhaben auf die Zuhörer zuzuschneiden.
Beschreibung

Inhalte:

Kennenlernen von den verschiedensten Kommunikationstechniken/-arten wie z.B. Metakommunikation, Ich-Botschaften, Aktives Zuhören, Fragetechniken, Konter- und Abwehrmethoden

  • Argumentationstechniken, -Verhandlungstechniken usw.
  • Umgang mit Kunden
      • Kundentypen / Umgang mit schwierigen Kunden
      • Kundenansprache
      • Verhalten bei Ablehnung
      • Verhalten bei Reklamation
  • Ausdrucksvermögen, Gesprächssteuerung, Überzeugen
  • Körpersprache
  • Umgang mit Stress bei Redeangst, Verhalten bei Stress

Gruppe ist auf max. 8 Teilnehmende beschränkt.

Startdatum und Uhrzeit
04.07.2025 - 09:00
Enddatum und Uhrzeit
04.07.2025 - 15:00
Ort Titel
Standort Mühlhausen
Ort Adresse
Bahnhofstraße 1
Ort Plz.
99974
Ort Ort
Mühlhausen
Ort Land
Ansprechpartner
Rita Laufer
Max. Teilnehmer
8
Freie Plätze
8
Preis
45.5 EUR
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