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Richtig kritisieren ist eine Kunst. Und die können Sie lernen! In diesem Seminar erfahren Sie, was eine Kritik zu einer guten Kritik macht. Gute Kritik führt zu besseren Ergebnissen – und zu einem guten Miteinander. Sie erfahren, wie Kritik- und Mitarbeitergespräche psychologisch klug vorbereitet und durchgeführt werden und wie Sie in heiklen Situationen reagieren können. Sie führen Kritikgespräche souverän und sind in der Lage, damit positive Ergebnisse für alle Beteiligten zu erreichen.